Amazon (co.uk)
Se calhar já toda a gente sabia isto menos eu. Mas, havendo alguém que não saiba, pois aqui fica a informação (e a vénia também que, quando o serviço é cinco estrelas, vale sempre a pena dizê-lo).
Há uns meses encomendei – a medo, diga-se – uma coisa (um tal de Action Replay para a Nintendo DS, que é um programa que tem dicas e truques para jogos e que cá está sempre esgotado) na Amazon.co.uk. A experiência foi de molde a esquecer, já que ia vendo o estado da encomenda online em “a ser enviada” e nunca mais chegava. Tudo isto acompanhado pela banda sonora de “Já chegou? Já chegou? Já chegou?” durante um mês, até ter uma mensagem de “ter sido devolvida por problema nos correios de Portugal”. Pois tá claro, burra, mandei para a morada de casa, sabendo que o carteiro é daqueles que sai da estação e distribui o correio através do método tirar as cartas do saco e enfiar numa caixa qualquer. Às vezes recebo coisas, mas não costumam ser para mim.
Resolvi então fazer nova tentativa, desta vez com outra morada. Encomendei na quarta feira e a mensagem do estado da encomenda é que já foi enviada e vai chegar entre dia 1 e dia 4 de Dezembro. Na verdade chegou hoje. Sim: HOJE.
Bom, fiquei contentíssima, como se calculará e resolvi então cuscar melhor a Amazon e repensar a minha atitude de desconfiança sobre compras online vindas de outro país. E vai daí, esta parte agora dedicada a pais com filhos que por acaso têm/vão ter PS3 e que são doentinhos por Dragon Ball, descobri que o Dragon Ball Burst Limit, joguinho que cá custa a módica quantia de 70 euros (excepto numa loja no Pinhal Novo, onde custa 50, mas isso é consultar o site Kuanto Kusta e comparar preços) estava em saldos a 15 libras. Trinta segundos depois estava no shopping cart mas, infelizmente, não enviavam para Portugal. Passei um grande bocado a maldizer a vida, a merda do país e a perguntar a toda a gente se conheciam alguém que me encomendasse aquela porra e ma mandasse depois para cá.
Depois pus-me esperta, lembrei-me que há vários fornecedores e são eles que enviam e, em vez de clicar no “add to shopping cart”, cliquei na parte que diz quandos existem em stock. Realmente a coisa começa em 15 libras e esse fornecedor não envia para Portugal. Mas o fornecedor que as vende a 17 libras envia. Mais portes, são 20, ie. 25 euros. Um jogo que cá custa 70. Portanto, ide roubar para a estrada, importadores de jogos, que eu NUNCA MAIS compro nada sem primeiro ir cuscar quando custa no Amazon.co.uk. Agora, desculpem, não posso postar mais, que vou para o site ver dos livros e cd’s.
ao câmbia actual com 1 libra nos 0.83€ é mesmo interessante mandar vir de fora.
Prefiro não ver a cotação da libra
Cat, quando quiseres estás à vontade para “me usares” se quiseres comprar coisas por cá. É só mandares mail para combinarmos e dar-te os meus dados.
so por causa disso vou mandar vir mais terrys
oh! o terry foi diagnosticado com alzheimer
esta semana fizémos o mesmo, com um carregamento de CDs- chegaram em 3 dias. Qual fnac?
querida catarina,
acho que já uso a amazon, sei lá… há 10 anos?
e seguríssima, sempre. garantidos sem problemas os artigos comprados directamente a eles, podem ocorrer mais problemas (de atrasos, mas mesmo assim são raros) com os ‘sellers’ associados – os tais que (pelo menos eu, que habitualmente compro cd’s) vendem novos ou em segunda mão (sendo que estes normalmente também vendem em 1ª).
uma dica: use sempre que possível a amazon.fr . é muito mais vantajoso por não haver câmbios a efectuar! e a garantia amazon é válida para qualquer uma delas, claro está. aliás, a conta que criar numa delas – e todos os seus dados, cartao credito, morada, etc – ficará imediatamente disponivel em qualquer uma das amazon que existe.
salvo algumas excepções, todas elas vendem, evidentemente, os mesmos produtos.
outra dica:
não mande vir nada da amazon.com (americana) ou ca (canadá) porque, aí sim, é uma chatice das grandes por causa da alfandega!! já apanhei nervos medonhos à conta disso, seja porque o preço final fica estapafúrdio, seja pela incompetencia dos nossos serviços alfandegarios que têm lá as coisas tempos infindos e não avisam ninguem disso mesmo…
dica final:
se souber alemão (não é o meu caso), e pelo menos para livros e cd’s, a da alemanha é mesma a mais económica de todas.
por último:
nunca tive qualquer chatice com compras on-line. é facto que também só uso sites de confiança destes, com dados encriptados etc (e dizem que não há maneira pirata de os arrombar). ou então tenho tido unicamente muita sorte
(mas acho que não é por sorte, é mesmo seguro)
ah, e finalmente (agora é que é) – sim, eles são honestos: e quando dizem que demora 2-3 dias, demora, ou que demora 10-15 dias, demora. e permitem-nos ainda o tracking das encomendas!
e ainda!! (porra que não páro, parece que sou accionista dos gajos!) : a base de dados funciona de tal maneira bem que, agora, em novas visitas se registada, eles dão-lhe logo uma série de sugestões pessoais (o que é tramado, normalmente acertam, pois tá claro); e se seleccionar o envio de mails (por assuntos, por exemplo), eles também enviarão sugestões regulares.
enfim, e como se nota, recomendo em absoluto
tambem sou fã da amazon e gosto bastante… alguem sabe se ao comprarmos um tablet, ou tlm, um pc se eles enviam algum tipo de fatura para garantia e se houver algum problema onde podemos leva o produto para arranjar?
eu também gosto da Amazon (e dos preços da Amazon 😉 e também nunca tive problemas
thanks pela dica da .de, sem-se-ver. pena que de alemão só catrapisco “Volkswagem”; “Porsche” e outras palavras assim, essenciais :)))
Sou fã do Amazon e do Ebay.
Mas pessoalmente prefiro o amazom.com ao co.uk tudo por causa do dolar!
É verdade que o risco de parar na alfândega é grande, porém os artigos só param na alfândega quando o valor comercial declarado é superior a 22€ (ou 23, é por aí, é uma questão de se confirmar no site dos serviços alfandegários). Por isso por vezes compensa.
No Ebay, para além dos leilões também tens a opção Buy it now e aí encontras óptimos negócios também. Por exemplo, faz um ano agora no Natal que ofereci a mim mesma uma máquina fotográfica Sony com 10 megapixels, bla bla bla que já andava a namorar cá. Mas cá custava 400 e tal euros.
Uma bela noite entrei no Ebay (as usual….I’m such an Ebay addict!) e fui ver máquinas só mesmo pela curiosidade da coisa.
Encontrei a mesma máquina novinha com um preço belíssimo! Não resisti e comprei de imediato. À máquina, juntei-lhe um cartão de memória de 4 gigas (cá só há muito muito muito pouco tempo comecei a ver cartões de 4 gigas e na altura os de 2 rondavam os 37,5 euros).
Juntei-lhe ainda uma bolsa em pele para a máquina.
Mais o valor dos portes de Inglaterra para cá.
Resultado…paguei por isso tudo a belíssima quantia de 299 euros!
Máquina nova em caixa selada, com garantia Internacional Sony.
Há imensos vendedores do Ebay que vendem material novo, sejam máquinas fotográficas, de filmar, jogos para computador/consolas, livros, and so on.
E encontram-se excelentes negócios.
É relativamente fácil prever quando um negócio vai correr bem ou se corre riscos de correr mal, graças à “cotação” de feedback dos vendedores onde podes consultar todos os comentários do último ano. Tens sempre a indicação de feedback positivo, neutro ou negativo relativo ao último mês, últimos seis meses e último ano. Daí consegues perceber como as coisas podem correr.
Pronto…acho que já deixei o meu testamento de Ebay addict…lol
Afinal, sempre são 3 anos de compras intensivas via Ebay. 90% ou mais do material que uso vem do Ebay. Já não quero outra coisa…lol
Com o Amazon, as experiências sempre foram muito boas também. E da última vez fique muito mais satisfeita quando mandei vir um livro que me avisaram que chegaria dali a 3 ou 4 semanas e ao fim de 1 semana já o tinha nas mãos!
Sou fã da amazon (uk) e agora começo a explorar o ebay (temo o pior). Não mando vir nada dos states por causa da alfândega, tantas foram as histórias de terror que já ouvi.
Na amazon é preciso é ter cuidado com o seguinte: os preços não incluem iva, que eles cobram à taxa vigente no país de destino da encomenda, pelo que convém acrescentar 20% aos dvd e cd e 5% aos livros, e ainda o porte de 1£ por item. Ainda assim vale bem a pena, o que eu gosto daquilo. E caso não esteja em casa para receber a encomenda, os carteiros da minha zona deixam um postalinho e vou levantá-la ao posto. Uma maravilha.
hihi, verdadeira caixa de Pandora…
no e-bay até há atoalhados, já viste?
Eu compro na Amazon (uk, de e com) há errr praí 10 anos também.
Algumas informações úteis (e correcções):
A Amazon propriamente dita não envia para fora do país aonde está sediada electrónica, roupa e afins. Envia SEMPRE livros, cd’s e videojogos.
O que se passou com o Dragon Ball Burst Limit é que o mesmo não é envido pela Amazon, mas pela “findprice” (se reparar na página, abaixo da informação de stock, aparece “Dispatched from and sold by findprice.” Ou seja, a Amazon só serve de intermediário (estilo “centro comercial”) e não de loja, o que para mim chega e sobra (já explico).
A informação referente ao IVA é verdadade, mas nas lojas europeias aparece já o preço com o IVA local. Se a encomenda for para Portugal, eles recalculam o valor do IVA de forma a taxarem à taxa correcta (no caso inglês, é dividir o preço por 1,175 e multiplicar por 1,2). Na Amazon.com (americana) não é cobrada taxa e é preciso ter em conta a alfandega!
Finalmente, e isto é a cereja em cima do bolo, o serviço de apoio ao cliente é o melhor do mundo (sem exageros!). Se encomendar algo lá e não entragarem dentro do prazo previsto mais alguns dias de “carência”, reclame para o serviço de apoio ao cliente que eles enviam uma “segunda via” da encomenda, sem exigências NENHUMAS!
Quando morava na Alemanha, encomendei um leito de MP3 (250€) que me tinham pedido para comprar e o raio da encomenda não aparecia passado uma semana. Reclamei para a Amazon – que pediu 24 para averiguar – e responderam no dia seguinte a dizer que também não conseguiam localizar e enviaram OUTRO sem mais nada. Eventualmente a primeira encomenda apareceu numa caixa postal em BERLIM (eu morava em Dortmund), os correios reenviaram-me para mim e eu podia ter ficado com os dois leitores. Obviamente, devolvi o que estava a mais (o primeiro, que chegou mais tarde).
A partir daí (e já me aconteceram outros casos de atrasos / desaparecimentos), na Amazon compro à máxima confiança, mais do que compro fisicamente numa loja!
Pingback: Outra coisa (compras online) at 100nada
Será que podiam me ajudar? Eu quero encomendar um dvd de um anime no amazon (uk) mas tenho receio que seja pirateado, vem com danos nos materiais ou com problemas com o conteudo. Eu em toda minha vida só encomendei uma coisa pela net, foi um dvd de um filme (O Labitrinto do Fauno) pela fnac e chegou com a caixa do dvd com… como posso explicar… umas dobradiças. e como sou um estupido perfeccionista, gosto de tudo perfeito e depois fiquei com receio de encomendar coisas da net principalmente quando é fora do país. Sera que poderiam me dizer como funciona aquilo, se é um mercado livre, quanto é o custo de envio, uns truques pra não sair insastisfeito, nao sei…
Eu sei que isso nao é propriamente um lugar para expor duvidas e assim mas nao tenho ninguem mais pra me ajudar
viva, João. Se ler o post e os comentários anteriores ao seu, verá que a experiência (minha e de outras pessoas) com a amazon.uk é extremamente positiva. Já mandei vir CD’s, jogos, livros, até mandei vir uma mochila para o pc. Aquilo costuma vir bem embalado, é rapidíssimo, tenho a melhor das impressões.
Quanto a custos, quando se inscrever lá (pedem visa ou outra forma de pagamento) e incluir o item no carrinho de compras, avisam logo quanto custam os portes. É apenas preciso ver que os preços são em libras e fazer o câmbio para euros (mas até está barata).
espero ter ajudado.
ah sim ajudaste e muito… obrigado mesmo. xD
Parece que este espaço era tudo aquilo que estava à procura… estou a fazer o meu projecto de mestrado e quando me apercebi do autêntico balúrdio que ia gastar em livros decidi recorrer à Amazon. Fui ao site .uk porque já tinha ouvido falar do problema das alfândegas nos produtos que vêm do site Amazon.Com. No entanto, ao navegar no site .UK surgiu uma questões que gostava que alguém me ajudasse a esclarecer:
1. Existe uma diferença de preço brutal nos livros, que calaculo que deva estar relacionado com o vendedor. No entanto, o que reparei é que alguns dos livros que são mais baratos, na parte de delivery, diz
“Delivery: In stock. Dispatched from United States. See Delivery Rates. See return policy.”
No entanto, quando vou à tabela das taxas, os valores não mudam daqueles que diz Dispached from U.K. Não sei se pago mais alguma taxa por este livro vir dos Estados Unidos, ou se, uma vez que estou a encomendar do Amazon.UK as taxas são as mencionadas neste site, sem qualquer alteração. Alguém pode ajudar-me?
Bem, eu ainda sou um novato no Amazon.Uk mas suponho que sim, que tenha que pagar mais taxa porque vem de E.U. mas nao tenho a certeza, pois repito, sou um novato. bem eu sei que nao ajudei em nada mas espero que encontres uma solução para o teu problema. boa sorte é tudo que posso dizer ^^
Depois de ler os vossos comentários, gostava de deixar tb a minha impressão sobre a Amazon.co.uk. Decidi encomendar o Guitar Hero para a Wii e mais um jogo que nem tão pouco saiu em Portugal ainda. Ficou a metade do preço e chegou em 2/3 dias. Tb não gosto muito de compras com cartão de crédito na net, mas digo-vos que vou repetir a experiência e estou impressionada com a qualidade do serviço.
Uma dica para quem não gosta de usar o cartão de crédito na internet: Serviço MBNet. É gratuito, fácil e rápido de utilizar, tão fácil como um cartão de crédito a sério, mas que disponibiliza apenas o montante necessário para que seja efectuada uma transacção. Para cada nova transacção, é preciso a emissão de um novo cartão (que é imediata) através do site. E o número tem a validade de apenas 30 dias.
Bem, é o seguinte, se eu encomendar na amazon.co.uk, a minha encomenda pode ficar na alfandega?? ou passa como se fosse um produto da uniao europeia… é que eu vi no site da amazon.co.uk que não se pagava alfandega nos paises da UE e fiquei sem saber ao certo, alguem me pode ajudar?? sff
Cumps
Ricardo, comprando em países da UE existe a tal livre circulação de pessoas e bens. Logo, não paga alfândega.
ah, ok obrigado… já agora, qual é o método que nós usamos para pagar no amazon.co.uk??? não dá por paypal??
Cumps
Usa-se o cartão Visa directamente, ou então, para uma maior segurança, o MBNet.
com o cartão visa, inserimos os dados do cartão para eles levantarem o dinheiro certo?? pois, mas o MBNet só dá para os bancos aderentes :s
Boas
Gostaria de deixar uma questão.
Queria comprar um disco externo que custa 49 euros e gostaria de saber por alto quanto ficaria a mandar vir para Portugal do amazon.co.uk….
Sei que nao temos de pagar nada na alfandega, mas fora isso o que temos de pagar mais?
Agradeço desde já a ajuda prestada visto ser um novice total nestas coisas.
Olá
Para saberes quanto ficaria mandar vir para Portugal pela amazon.co.uk terás de ir ao próprio site e simulares uma compra. No meu caso que geralmente mando vir CD`s e DVD`s compensa porque mesmo que os portes de envio sejam um pouco mais caros os artigos enviados são a preços inacreditáveis que nem na Fnac portuguesa pratica.
E atenção que se pensam que os CD`s e DVD`s comprados cá não incluem portes de envio estão muito enganados ,pois só vos informam do preço total cobrado.
Outra situação que gostaria de vos por ao corrente: Ultimamente alguns artigos têm sido enviados por uma empresa de distribuição espanhola chamada MRW.
Acontece que uma vez mandei vir um CD pela Amazon e o artigo nunca mais chegava, ao que fiz um email a pedir esclarecimentos do que se passava , e ai a MRW telefonou-me a perguntar qual era a melhor hora para fazer a entrega na minha residência.
Geralmente esta empresa tem várias lojas de entrega por todo pais e áreas de residência.É só pedir informação á mesma empresa de onde se localiza a loja mais próxima pois em último caso se a entrega não for feita no mesmo dia, nós puderemos deslocar á loja mais próxima para levantar o artigo , basta contudo confirmar via telefone se o artigo já chegou.
fiquei contente por ler hoje a sua opiniao, gostava de saber o meio de pagamento que utilizou e se realmente compensa mandar vis de la pois a minha filha adora a Hannah Monatna e la existem imensasa coisas, agradecia que me respondesse o mias rapidom possivel
Olá novamente.
O meio utilizado para o pagamento via net que costumo utilizar é o MBNET.Uma vez que não quero cartão de crédito.
É uma forma na minha opinião mais segura para pagamentos.
Quanto aos filmes tens de ter cuidado pois alguns não vêm legendados em português.
Os DVDs devem ser de região 2 ou 0 que é a utilizada na Europa.
Agora no caso dos preços chega a ser metade ou menos do que o praticado pela Fnac mas só na Amazon.uk.
Tambem convêm saber escrever o inglês para o caso de enviar uma reclamação ou esclarecimento a respeito dos artigos pedidos.
Todos os artigos vêm correctamente embalados.
mas fazes a conversão das liras para euros ou isso e feito automaticamente no pagamento final. desculpe incomodar novamente. Obrigado luisa
o tempo de entrega demora muito? como sei se a transportadora vem para a minha localidade?
Olá novamente.
Pois em relação ao pagamento a conversão de libras para euros é feita automaticamente ,no entanto existe na internet vários sites onde podes fazer conversões, afim de puderes saber quanto irás pagar no final e só depois tentar fazer uma compra.
Quanto ao tempo de espera para entrega geralmente é feita uma previsão dependendo do dia de envio do artigo , mas isso é enviado via email o dia de envio do artigo e o dia previsto de chegada dependendo da distancia ou local de envio para o local de entrega.
Boa noite !
Soube a algum tempo da existencia do Amazon , mas so agora procurei saber mais informaçoes pois estou muito interessado em adquirir alguns livros e cd´s mas tenho algumas duvidas e gostava qe me pudessem ajudar ,
– No amazon , todos os artigos sao novos ou tambem ha usados , se sim como posso ver quais sao os novos e os usados ?
– Encontra se facilmente discografias de bandas portuguesas , algumas antigas ?
– o pagamento é feito no acto da reserva ou é cobrança no acto da recepçao ?
Agradecia qe me pudessem ajudar a tirar algumas das minhas duvidas para puder entrar neste mundo ..
Obrigado desde ja
bom dia,
alguem me sabe dizer se em compras no amazon.co.uk que se pede a conversão para euros o pagamento, quando feito por cartão, é apresentado ao Banco em Euros ou em Libras, é que normalmente os Bancos cobram taxa de conversão (alguns quase 2% do valor). Cump.
Paulo, acho que o pagamento e feito em euros.
Olá, vou postar istosó pra testar convosco a minha primeira experiencia Amazon.co.uk. Eu fiz o pre-order da collectors edition do Dark Souls que ficou em 36 libras, dia 1 de outubro, eles disseram que íam fazer o Dispatch dia 7 que era quando o jogo saía, mas eles no dia 6 receberam logo as cópias do jogo e fizeram logo o dispatch, disseram que vai chegar dia 10 de Outubro(amanha), espero bem que sim não posso esperar, enfim amanha volto para vos dizer se recebi ou não, se receber está entre o prazo que eles disseram (3-7) dias, se chegar mesmo amnhã será perfeito…
Boas, só quero informar que a minha encomenda chegou hoje, no prazo previsto (10 de Outubro), chegou na perfeição, estou bastante satisfeito e vou continuar a usar o Amazon
Peço desculpa pela introsão, mas tenho uma dúvida que preciso ver resolvida o quanto antes.
Todos os artigos da amazon.uk vêm de Inglaterra?
Ou seja, eu quero comprar um slider dolly Konova, mas é um artigo que no Ebay, mesmo que UK ou outro país qualquer europeu, vem da Coreia do Sul. Entretanto vi no amazon.uk exactamente o que quero, mas queria ter a certeza que não vem também da Coreita sem eu saber e por isso pagar taxas aduaneiras e iva´s etc,etc…
No Amazon é seguro que tudo o que lá tem vem de UK???
Se alguém me poder ajudar agradecia mesmo muitooooooo!!!
Dá para converter o valor em dólares para euros? Além de estar tudo em Inglês (o que é o menor dos problemas), estão os valores em dólares. É possível pagar por paypal?